Politique de remboursement

Retours et remboursement

• Délai de retour : le produit doit être renvoyé au plus tard 14 jours après notification de la rétractation.

• État du produit : neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine si possible.

• Frais de retour : à la charge du Client

• Remboursement : effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné (ou preuve d'expédition), via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

En cas de produit défectueux, non conforme, ou endommagé pendant le transport, le Client est invité à contacter le Vendeur avec photos à l'appui dans les meilleurs délais ; les frais de retour sont alors pris en charge par le Vendeur.

Article 9 — Garanties légales

Tout produit vendu bénéficie, indépendamment du droit de rétractation :

• de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien ;

• de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Ces garanties permettent au Client d'obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit défectueux, sans frais.